Formazione per aziende, PMI e professionisti

Quadro sintetico

Pasternak affianca aziende, PMI, attivita commerciali, studi professionali e organizzazioni che vogliono far crescere le competenze delle proprie persone. La formazione puo riguardare processi operativi, comunicazione, vendita, relazione con il cliente, strumenti digitali, sicurezza, organizzazione interna e sviluppo manageriale. Scuola del Commercio e il progetto Pasternak dedicato in modo specifico alla formazione in azienda per commercio, servizi, retail e customer experience.

A chi si rivolge

• PMI, imprese commerciali, aziende di servizi, studi professionali e organizzazioni territoriali.
• Titolari, professionisti, responsabili di reparto, coordinatori e figure amministrative.
• Addetti vendita, front office, customer care, operatori di servizio e personale a contatto con il cliente.
• Aziende che vogliono progettare formazione su misura, anche con fondi interprofessionali o piani finanziati.

Come funziona

• Analisi dei fabbisogni: obiettivi, ruoli coinvolti, criticita operative e competenze da sviluppare.
• Progettazione del piano formativo: contenuti, durata, docenti, calendario, sede e modalita di erogazione.
• Erogazione in aula, in azienda oppure online, con esercitazioni pratiche e casi legati all'attivita reale.
• Report finale con partecipazione, contenuti svolti, indicazioni di miglioramento e possibili percorsi successivi.

Documenti da preparare

• Dati aziendali, referente interno e sede di erogazione.
• Elenco partecipanti, ruoli e fabbisogni formativi.
• Obiettivi del percorso e priorita operative dell'azienda.
• Eventuale documentazione richiesta da fondi interprofessionali, avvisi o piani finanziati.